《成功人生》18.11刊 柜臺(tái)內(nèi)外

把顧客的事放心上五馬店男褲部：郝曉輝一天，在交接班的時(shí)候，對(duì)班同事對(duì)我說(shuō)：“有位顧客買(mǎi)了咱家一條褲子，穿著挺舒服的，想再買(mǎi)一條，可是沒(méi)號(hào)了，于是留下了顧客的聯(lián)系方式。”。(去掉句號(hào))一聽(tīng)貨號(hào)，我一愣，這款衣服一直...

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《成功人生》18.11刊 柜臺(tái) 內(nèi)外

換位思考寧陽(yáng)店褲子部：郗海青我加入新時(shí)代這個(gè)大家庭已經(jīng)快一年的時(shí)間了，在這里我學(xué)到了很多東西，從一個(gè)什么也不懂得實(shí)習(xí)生，通過(guò)學(xué)習(xí)，成為了一名老員工。換位思考，視客為友，用誠(chéng)信換真情，把顧客當(dāng)做自己的親朋好友來(lái)...

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《成功人生》18.11刊 用心研究本職工作

探尋顧客需求，合理推薦商品五馬店女裝一部：李秀梅新時(shí)代導(dǎo)購(gòu)員本職工作：為顧客提供滿意的商品和服務(wù)。這就需要準(zhǔn)確的探尋顧客的需求，把合適的商品推薦給顧客。探尋顧客需求：需要看、問(wèn)、聽(tīng)。我感覺(jué)重要的是運(yùn)用顧客喜...

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《成功人生》18.11刊 大家談

管理的“三、五、四”原則李滄店百貨陳卓隨著人員的相對(duì)穩(wěn)定，如何提高人效、充分發(fā)揮人的價(jià)值變成了當(dāng)下管理的重要問(wèn)題。有的商品部人員逐漸充足，但是加班費(fèi)卻居高不下，銷(xiāo)售提升也沒(méi)有預(yù)期中的理想，與樓層經(jīng)理溝通之...

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《成功人生》18.11刊 大家 談

做好自己的本職工作寧陽(yáng)店百貨款臺(tái)：石玉煥作為一名收銀員每天不會(huì)只限于做那些自然而然的事，做那些習(xí)以為常的事情，而是主動(dòng)去做一些超越自己力所能及的事。成事先成人，一個(gè)人無(wú)論成就多大的事業(yè)，人品永遠(yuǎn)是一位的，而...

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《成功人生》18.11刊 理念學(xué)習(xí)

視客為友寶龍店童裝二部馬宗月“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們的服務(wù)理念，這句話當(dāng)然也不能只是簡(jiǎn)單的說(shuō)說(shuō)而已，而是需要我們付諸于行動(dòng)，做到視客為友。下面和大家分享一下我親身經(jīng)歷的小案例。因?yàn)槲沂秦?fù)責(zé)小...

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《成功人生》18.11刊 卷首語(yǔ)

《管理的常識(shí)》讀后感寶龍店百貨邱琳近期通過(guò)學(xué)習(xí)陳春花的《管理的常識(shí)》收獲頗多，現(xiàn)將感觸比較大的一個(gè)章節(jié)結(jié)合我們的實(shí)際工作與大家進(jìn)行分享：一、管理就是讓下屬明白什么是重要的管理是一種決策，管理所要求的合格...

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《成功人生》18.10刊 陽(yáng)光心態(tài)

快樂(lè)工作，快樂(lè)生活寶龍店針棉二部：辛玉梅我很欣賞一句話，那就是：工作的目的是為了生活的快樂(lè)，快樂(lè)的工作才能更快樂(lè)的生活。人生是酸甜苦辣的混合體，人的一生可以有沒(méi)有很大的名望，也可以沒(méi)有更多的財(cái)富，但不可沒(méi)有工...

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《成功人生》18.10刊 柜臺(tái)內(nèi)外

幫顧客選到合適的商品五馬店女鞋部：寧霞一次，我在柜組頂崗，進(jìn)來(lái)一位大約35歲左右的女士來(lái)看鞋。我連忙打招呼：“您好，您看鞋！我們專(zhuān)柜是卓詩(shī)尼品牌，現(xiàn)在有活動(dòng)，299元2雙，價(jià)格很合適，您看有您喜歡的可以試一試。”顧客...

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《成功人生》18.10刊 用心研究本職工作

練就火眼金睛李滄店童裝二部：周雪雪看人薦衣做為銷(xiāo)售人員的一項(xiàng)基本技能，如何將這一項(xiàng)技能練的爐火純青，這就需要平時(shí)在日常工作中多看、多學(xué)、多總結(jié)。1、細(xì)觀察。拿我自己舉個(gè)例子。剛接觸童裝時(shí)來(lái)了顧客說(shuō)是要給自...

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