《成功人生》24.1刊 為顧客解決實(shí)際問(wèn)題

寧陽(yáng)店日化部：李娜為顧客提供滿意的服務(wù)是我們應(yīng)盡的責(zé)任，我們和消費(fèi)者的利益是一致的。不讓顧客吃虧，維護(hù)顧客利益是我們對(duì)服務(wù)的基本要求。一天一位顧客來(lái)柜組購(gòu)買(mǎi)防曬，在與?顧客打完招呼后，顧客接著對(duì)我說(shuō)：“我?的...

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《成功人生》24.1刊 幫顧客選擇合適的商品

寶龍店女裝二部：吳貴玲前段時(shí)間，一位十八九歲的小姑娘陪著一位阿姨來(lái)我們柜組選購(gòu)衣服。我通過(guò)探尋顧客需求了解到，小姑娘想給她奶奶選件外套，說(shuō)近兩天要參加婚禮穿，?不要太喜慶的也不要太素的，在別處試穿了幾款覺(jué)的效...

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《成功人生》24.1刊 堅(jiān)守責(zé)任，踏實(shí)做好每一項(xiàng)工作

寧陽(yáng)店食品組：樊風(fēng)芹大家好，我是調(diào)料組的樊風(fēng)芹，是2021年進(jìn)入公司的，在這兩年的工作中，我感受到公司不斷壯大，管理不斷規(guī)范，公司享有非常好的社會(huì)聲譽(yù)，作為新時(shí)代大家庭的一員，我感到非常驕傲和自豪，也正是這份驕傲與...

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《成功人生》24.1刊 一次難忘的接待

泮河小鎮(zhèn)店女裝部：周長(zhǎng)翠“視顧客為親友，做顧客的好參謀”是我們新時(shí)代商廈的服務(wù)理念。只有站在顧客的角度，幫顧客解決實(shí)際問(wèn)題，為顧客提供滿意的商品和優(yōu)良的服務(wù)，才能贏得越來(lái)越多的顧客。把視顧客為親友牢記心間，...

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《成功人生》24.1刊 由 店 面 到 家 中

五馬店女鞋部：宗玉棟視顧客為親友，做顧客的好參謀，是我們公司的服務(wù)理念。在視客為友的體現(xiàn)其中一條就是由店面到家中，對(duì)這個(gè)服務(wù)我們不能光說(shuō)說(shuō)而已，還要落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中，為顧客解決實(shí)際問(wèn)題。一天中午，我在柜組頂崗...

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《成功人生》24.1刊 幫顧客解決了實(shí)際問(wèn)題

五馬店綜合部：張苓我在柜組頂崗，來(lái)了一位60多歲的阿姨，我微笑著上前打招呼：“您好，您看帽子。”阿姨笑了笑，通過(guò)介紹推薦阿姨選了一款89元兔毛的帽子，準(zhǔn)備付款時(shí)，阿姨突然大叫：“壞了，我的手機(jī)找不著啦！”我連忙說(shuō)：“...

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《成功人生》24.1刊 為顧客選購(gòu)合適的商品

泮河小鎮(zhèn)店綜合部：李鶯一天一位顧客到柜組看鞋，我熱情的跟顧客打招呼：“您好，您看鞋，有喜歡的可以試穿一下。”這時(shí)顧客淡淡的說(shuō)：“不試了，我的腳太小了，在其它地方都轉(zhuǎn)遍了也沒(méi)買(mǎi)到合適的鞋，還是不麻煩你了。”聽(tīng)顧客...

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《成功人生》24.1刊 立足本職，做出 色的自己

菏澤店款臺(tái)：蔣蕊作為一名收銀員，須要有一個(gè)進(jìn)取、熱情、主動(dòng)、周到的服務(wù)態(tài)度，來(lái)對(duì)待每一位顧客，當(dāng)顧客拿著選購(gòu)的商品來(lái)付款時(shí)，我們面帶微笑的說(shuō)，你好：不僅感受到優(yōu)良的服務(wù)，并且還能從我們微笑中得到信任。記得有次...

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《成功人生》24.1刊 運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，為顧客解疑答惑

五馬店日化部：李雪婷在公司明確的導(dǎo)向下，新時(shí)代每一位員工，都在用心踐行著視客為友服務(wù)理念。有一天，柜組來(lái)了一位女顧客讓我給她薦一款皮膚好吸收的護(hù)膚品。通過(guò)觀察顧客皮膚，發(fā)現(xiàn)顧客屬于混合型皮膚而且肌膚角質(zhì)偏厚...

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《成功人生》24.1刊 團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得體會(huì)

寶龍店童裝部：黃晶華一群大雁要飛到溫暖的地方去過(guò)冬。他們整齊的隊(duì)伍像寫(xiě)在天上的“人”字。有一天，一只年輕的大雁突然離開(kāi)大?隊(duì)，自己飛走了。他一邊飛一邊想：我為?什么一定要排著隊(duì)呢？多不自在呀！他飛?呀，飛呀。漸...

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